Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Na uvedeném e-mailu se můžete obracet také v otázkách týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění svých práv.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Při návštěvě webu

Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány základní technické údaje potřebné pro jeho zobrazení, bezpečnost a spolehlivý provoz. Může jít zejména o IP adresu, datum a čas požadavku, navštívenou stránku a základní informace o prohlížeči nebo zařízení.

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem bezpečného a spolehlivého provozu webu a ochrany před zneužitím.

Při kontaktování ordinace

Web neobsahuje kontaktní formulář ani uživatelské účty.

Pokud ordinaci kontaktujete telefonicky nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete, například jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a obsah komunikace.

Tyto údaje používáme k vyřízení vašeho dotazu, objednání návštěvy a další komunikaci související s poskytováním zdravotních služeb.

Pokud se poskytnuté údaje stanou součástí zdravotnické dokumentace, jejich další zpracování a uchování se řídí příslušnými právními předpisy.

Do běžného e-mailu doporučujeme neposílat citlivé údaje o zdravotním stavu, pokud nejsou pro komunikaci s ordinací nezbytné.

3. Právní základ zpracování

Technické údaje související s provozem webu zpracováváme na základě oprávněného zájmu na zajištění bezpečného a spolehlivého fungování webu.

Údaje poskytnuté při kontaktování ordinace zpracováváme v rozsahu potřebném k vyřízení vašeho požadavku, provedení kroků před poskytnutím zdravotní služby, plnění zákonných povinností nebo oprávněných zájmů správce.

Pokud je nezbytné zpracovávat údaje o zdravotním stavu v souvislosti s poskytováním zdravotní péče, řídí se jejich zpracování pravidly pro poskytování zdravotních služeb a ochranu zdravotních údajů.

4. Google Maps a nastavení soukromí

Na stránce Kontakt je možné zobrazit externí obsah Google Maps společnosti Google (Google LLC a její spřízněné společnosti).

Obsah Google Maps se bez vašeho předchozího povolení nenačítá. Pokud externí obsah povolíte, váš prohlížeč naváže spojení se servery společnosti Google. Při tom mohou být společnosti Google předány technické údaje, například vaše IP adresa a informace o používaném zařízení nebo prohlížeči.

Povolení mapy je dobrovolné. Ostatní části webu můžete používat i bez něj. Vaše volba ohledně načítání externího obsahu je uložena ve vašem prohlížeči, abychom se vás nemuseli ptát při každé návštěvě. Své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit prostřednictvím tlačítka „Nastavení soukromí“ v patičce webu nebo zde: Nastavení soukromí.

Pokud povolení odvoláte, vložená mapa se odstraní a při dalších návštěvách se nenačte. Odvolání nezruší údaje již předané společnosti Google ani automaticky nevymaže cookies, které Google mohl ve vašem prohlížeči uložit.

Další informace naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických služeb, kteří zajišťují zejména provoz a zabezpečení webu nebo elektronickou komunikaci.

Web je provozován prostřednictvím infrastruktury společnosti Cloudflare. Více informací uvádějí oficiální zásady ochrany osobních údajů Cloudflare.

Pokud povolíte Google Maps, dochází rovněž ke komunikaci se službami společnosti Google.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. V takových případech se předávání údajů řídí příslušnými právními mechanismy na ochranu osobních údajů.

6. Cookies a úložiště prohlížeče

Samotný web nenastavuje vlastní cookies, nepoužívá analytické ani reklamní nástroje a neprovádí marketingové sledování návštěvníků.

Pro zapamatování povolení nebo odmítnutí Google Maps používáme místní úložiště prohlížeče (localStorage). Pod názvem ab-privacy-consent se ukládá vaše rozhodnutí, verze nastavení soukromí a doba platnosti. Záznam slouží pouze k zapamatování vaší volby; neobsahuje identifikátor návštěvníka a při jeho ukládání se neodesílá žádný požadavek na externí službu. Úložiště sessionStorage web nepoužívá.

Záznam platí 12 měsíců od uložení. Stejná doba se používá pro povolení i odmítnutí. Při změně rozhodnutí se přepíše a můžete jej odstranit také vymazáním dat tohoto webu v prohlížeči. Starší uložená volba bez doby platnosti se při první návštěvě převede na roční platnost, aniž by se změnilo vaše rozhodnutí. Po vypršení platnosti nebo při změně účelu nastavení požádáme o novou volbu. Pokud prohlížeč ukládání neumožňuje, rozhodnutí platí jen pro právě otevřenou stránku.

Google Maps se načte až po jeho povolení. Po načtení může společnost Google používat vlastní cookies nebo podobné technologie podle svých zásad a nastavení uživatele.

7. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje z běžné komunikace jsou uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případné navazující komunikaci.

Pokud se údaje stanou součástí zdravotnické dokumentace, řídí se jejich uchování příslušnými právními předpisy.

Technické provozní údaje mohou být po omezenou dobu uchovávány poskytovateli technických služeb podle jejich bezpečnostních a retenčních pravidel.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů a přístup k nim,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, pokud je určité zpracování na souhlasu založeno,
• uplatnit právo na přenositelnost údajů, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu správce uvedeného výše.

Uplatnění některých práv může být omezeno zákonnými povinnostmi správce, zejména povinnostmi souvisejícími s vedením a uchováváním zdravotnické dokumentace.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Další informace naleznete na oficiálním webu Úřadu pro ochranu osobních údajů.